新冠疫情趋缓后，慈济在严正遵循防疫措施下，于2021年3月13日在全岛两个据点的五个独立空间，同步举办访视入门班，接引有志加入访视工作的民众踏出第一步。(摄/林鈱强)
慈善是慈济的根本，访视则是做到“全人全家全程关怀”的重要一环。慈济基金会（新加坡）于2021年3月13日下午，在静思堂和慈济青年中心同步举办访视入门班。124位会众在志工的陪伴下，深入了解慈善理念，学习访视基本知识与礼仪。“帮助别人还要说感恩”的慈济善精神让会众感动。
为别人点灯照路
课程首先由资深访视干事洪德谦分享慈济的慈善精神。洪德谦比喻慈善工作就是在寒冬里，送一件衣服避寒；在黑暗中，点一盏明灯照路。新加坡虽然富足，但还是有暗角，慈济志工深入社会底层、关怀贫病，视个案的状况，给与所需要的协助。
洪德谦分享，慈济的慈善工作原则是直接、重点、务实、及时和充分的尊重。“苦难人是一时困难，我们给与一只拐杖让他能往前走，直到他有能力站起来时，可以将拐杖送给下一个人使用。”慈济人鼓励贫户尽快摆脱贫穷的阴影，自立更生。在情况改善后，有能力帮助他人时，也能及时为他人送暖，这也就是“济贫教富，教富济贫”。
除了台前的讲课，访视入门班也相当重视小组交流。(摄/ 张玉佳)
“当我们发现身边有人需要帮助时，我们要怎么做呢？”“上门探访时，若是案家心情或精神不好，要怎么办呢？”访视干事简志兴说明每月慈善日的概况，也分享访视要注意的人文礼仪。大家认真做笔记，牢牢记住内容，希望做个贴心、成功的访视员。
接着，访视干事向会众讲解本地个案补助的类型，除了定期居家关怀，还有生活及医疗补助，此外，也视受助者的需要，提供居家打扫、房屋修缮等多元服务。目前慈济有超过650例个案，个案数量不断在增加中，需要更多人共襄盛举。“苦难的人走不出来，有福的人要走进去”，访视干事呼吁人人一起做慈善，为弱势家庭送上人情的温暖。
许多人也好奇，慈济为什么将所照顾的案家，称为感恩户？访视干事苏秀珍说，受助者愿意让我们进入他的家，让我们有付出的机会。人人都有自己的生命故事，受助者显出苦相，让我们了解人生种种苦难和缘由，成为我们自我提升的心灵资粮。“人生如果没有见苦，就不知道福，见苦知福，所以我们要感恩我们的案家啊！”
资深访视志工受邀讲课和分享心得，图为苏秀珍。(摄/林鈱强)
为自己内心点灯
退休人士王建成（下图）曾经在越南参加慈济的发放活动，记忆犹新。“记得当时大家走进屋里要先脱掉鞋子，交给民众物资时要九十度弯腰双手奉上，还要跟对方说‘谢谢您给我机会付出！’真的让我印象深刻，至今依然难忘。”
朋友不断鼓励王建成多做有意义的事，逐渐启发他心中的善念，开始助人的善举。回到新加坡后，王建成也报名几个慈善团体做义工，希望让善念延续。有一天，王建成无意间在楼下遇到慈济志工送物资给照顾户，他欣喜地主动询问如何加入慈济，这天终于再续前缘，如愿参加访视入门班，希望未来能够尽速投入访视行列。
(摄/林鈱强)
陆燕燕就职于新加坡社会及家庭发展部属下的幼儿培育署（ECDA），认识慈济后，已经跟着志工做过几次访视。她有感地说：“做志工都是为了帮助别人，但是慈济人因为有佛法，有证严上人的教诲，在助人中多了一份智慧，能够印证佛法，体会佛法的运用，这是很难得的。”
对于这场访视课程，陆燕燕说，慈济的培训都有完整的规划，“今天也学到，到案家时要注意仪态，例如不可翘脚，不要在公共场所讨论案家状况。此外要助人也要有智慧，要透过团体的力量，而不是自己想帮就帮。”课程让陆燕燕获益不浅，而志工付出无所求的精神、心宽念纯的人文修养，也是让她继续做慈济的动力。
证严上人曾说：“纵使人生有无数的苦难，身为慈济人则不畏苦难，只要脚能走得到、眼能看得到的，我们应随即伸出援手去帮助苦难的地方。”预计今年三次访视入门班，将鼓励更多人认识访视工作，启发悲心，希望人人能化感动为行动，加入助人的行列。
分享 
