2018年9月4日，樟宜综合医院的医疗社工卸下繁重工作，与慈济职工、志工等人在慈济大爱人文馆品尝茶点，针对彼此的社福工作进行交流。
“我觉得感触最深的应该是你们对于‘感恩’这个词的理解，对我来说，‘感恩’就是一种Gratitude，但是今天觉得你们对于感恩的体会是发自于内心深处，好像是到了灵魂的境界。”慈济合作单位的社工蔡永馨说道。
2018年9月，新加坡慈济欢庆25周年庆，并于大爱人文馆举办志业成果展和〈经典・壮游・20年〉摄影展。除了广邀民众一同见证慈济志业成果与核心精神，也邀约慈济的合作伙伴莅临参访。其中，慈善事业发展室职工透过电邮和电话邀约，获得不错的回响，陆续收到各个合作伙伴的回复，并且有超过二十家长期转介补助个案的慈善和医疗机构应承参访。
9月4日和7日下午，大爱人文馆迎来了多家慈善机构的伙伴，分别来自Nexus Family Resource Centre (FRC)、新加坡联合服务合作社（Singapore Amalgamated Services Co-operative Organisation，简称SASCO）、樟宜综合医院（Changi General Hospital）和太和观等。
在合作伙伴到访前，活动协调、慈发室职工、导览员进行行前叮咛。
9月4日下午，首先抵达人文馆的是来自樟宜综合医院的合作伙伴。在正式参观之前，双方相互寒暄一番。
在导览员的带领下，与会者陆陆续续进入人文馆二楼参观。每一家机构代表由一至两位导览志工带领参观。从“走路要轻，怕地会痛”的大门入口处地上、玄关楼梯旁，墙中嵌着的一支大竹筒，再到人文馆内的五个展区——“新加坡馆”、“故事馆”、“世界馆”、“多媒体馆”和“历史馆”，导览员一一述说慈济的起源与发展以及一个个用生命书写的故事。
慈济善的涟漪从阶梯旁的墙上开始说起……志业成果展总协调马庆华向与会者讲述慈济在世界各地的慈善足迹。
导览志工陈惜枝讲解志工募款时，九十度弯腰道感恩的人文精神。
慈济足迹广布世界 伙伴大开眼界
其中一名与会者蔡永馨透过参访，对于慈济独特的感恩文化和对待照顾户的方式颇有感触。作为慈善工作者，她说：“刚才导览员说对那些我们给予帮助的人，要把他们当成家人；长辈的就把他们当成爷爷奶奶，同辈的就把他们当成兄弟姐妹，我觉得这个有触动到我，所以以后我都会这么做。”
蔡永馨经常和病人接触，“对我来说他们就是病人，就变成有一种疏离感，我不会轻易地叫她‘奶奶’。我觉得如果我叫她‘奶奶’，她可能会更开心一点，更亲密一些。”
经过参访交流，合作伙伴对慈济有更进一步的认识，也了解到原来慈济是个国际性的组织，在新加坡的志业多元化，援助对象不分宗教种族。“我印象中的慈济是在台湾，不知道原来在国际方面也有这么多的帮助，所以觉得今天大开眼界了。”樟宜综合医院资深医疗社工曾新美说，原来除了新加坡，慈济慈善足迹也遍及无数国家。她原以为慈济只是補助洗肾患者。
一直以来，慈济与医院、学校、社福组织及监狱合作，援助转介个案。例如为清寒病友补助爱滋病药费或提供免费居家医护服务等。慈善志业发展室社会服务副理吴丽莹说：“可能我们和每个机构合作，只是专注在某一个专案，比如说专注在提供HIV的药，或有些专注在洗肾的合作。他们来到这里才知道原来慈济是一个国际性的团体，才比较深入了解慈济。”
导览员带领与会者走入“故事馆”，解释每一个展示道具背后的故事，细说早年慈济克勤、克己、克简和克难的精神。
来自香港，在樟宜综合医院担任医疗社工的王婉婷表示，参访让她了解新加坡慈济的大爱足迹，即一步步地发展至如今的志业涉及教育、医疗和环保等。说着一口流利粤语的她补充说：“我在香港的时候有听过慈济，但在新加坡接触比较少，但今天也让我明白慈济的理念。慈济很强调正念，当你做每一样事都是因缘、因果，那如何种好的因，拥有好的结果，其实是看个人的行为和内心。”
一直以来，慈济与合作伙伴的互动是透过电邮和电话的形式，平常不会有太深入的互动机会。经过这次参访，吴丽莹觉得彼此之间都有了更深的认识和了解。
无论是合作伙伴或慈济职工，大家都抽出时间，专程来到人文馆，了解彼此慈善工作的全貌，并互动交流。吴丽莹直言：“其实不管是我们，还是他们愿意抽出这样一个下午的时间，从工作抽离，再静下心来，用单纯的心去听故事，我在旁边听也是对自己的一种提醒，然后又从对方的分享中，感觉得到大家都是在做助人的工作，都是有同样的一份心，我觉得这样就很可贵了。”
导览结束后，大家坐下来品尝茶点，相互交流，藉此拉近彼此距离。（后排右一为导览志工詹尊玉、右二为吴丽莹）
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